El costo total de propiedad (TCO) es una métrica financiera que evalúa el costo total de usar un producto o servicio. El TCO determina los gastos directos e indirectos de un activo durante toda su vida útil, lo que permite a las empresas generar una relación costo-ROI precisa.
Además del precio de compra inicial, el costo total de propiedad también representa los siguientes costos: configuración, mantenimiento, tiempo de inactividad durante la instalación, capacitación necesaria del personal, licencias, posibles actualizaciones y eliminación de EOL.
