¿Qué es un usuario final?

Un usuario final se refiere a una persona o grupo que utiliza directamente un producto, applicación, o un servicio. Representan a los destinatarios finales del servicio o producto desarrollado por una empresa u organización. El término usuario final los distingue de las demás personas involucradas en el sistema o producto, como desarrolladores o administradores del sistema, que no utilizan el producto como herramienta o recurso principal en sus actividades.